ENCUESTA DIRIGIDA A GRUPOS DE VALOR, GRUPOS DE INTERES Y COMUNIDAD EN GENERAL

La Alcaldía Distrital de Barrancabermeja se permite invitarlo a participar en la actualización del Modelo de Operación por Procesos de la entidad, a fin de garantizar una adecuada gestión, que responda a las necesidades y derechos de toda la comunidad en general.

Por tal motivo solicitamos su colaboración, respondiendo la siguiente encuesta, que tiene como finalidad conocer su opinión al momento de solicitar algún trámite o servicio en la entidad. Asi mismo recibir sus aportes para el mejoramiento continuo de cada uno de los procesos.

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Si actúa en nombre de una empresa por favor indique su nombre
1. ¿Durante el último año, usted solicitó algún trámite o servicio en nuestra entidad? *
2. Qué trámite o servicio solicitó?
3. Considera usted que debemos mejorar algunos aspectos de este ?
4. Qué idea concreta nos puede aportar para mejorar este trámite ?
5. Qué otro tramite de la entidad considera debe ser mejorado ?
6. Qué debemos mejorar sobre el mismo ?
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